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太阳能电池测试系统的培训、安装、调试及验收要求的响应及承诺
提供全球最先进的太阳电池量子效率测试(QE, IPCE)、太阳模拟器和IV特性测试的交钥匙产品.
服务类别:仪器定制改装总访问:3858
最后更新:2017-7-6半年访问:82
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美国颐光科技有限公司

CROWNTECH, INC.

提供全球最先进的太阳电池量子效率测试(QE, IPCE)、太阳模拟器和IV特性测试的交钥匙产品, 制造了全球首台成熟的商品化量子效率测试系统, 近二十年的业内历史,为使用者提供最全面专业的关于太阳电池测试的咨询和解决方案。

我公司承诺:

1、设备安装调试

关于设备的安装调试,如果有必要的安装准备条件,卖方应在合同生效后一个月内向买方提出详细的要求或计划。安装调试的费用应计入投标价中,并应单独列出,供评标使用。

(1)仪器到达用户所在地后, 在接到用户通知后2周内执行安装调试直至达到验收指标。

(2)每台仪器的安装调试-验收期不应长于20个工作日。

2、 技术培训

制造厂家提供的培训指的是涉及货物的基本原理、操作使用和保养维修等有关内容的培训。培训教员的培训费、旅费、食宿费等费用和培训场地费及培训资料费均应由卖方支付。

在用户所在地对用户进行至少1人免费培训。培训内容包括仪器的技术原理、操作、数据处理、基本维护等。

3、 保修期:提供1年以上的免费保修,保修期自验收签字之日起计算。保修期满前1个月内卖方应负责一次免费全面检查,并写出正式报告,如发现潜在问题,应负责排除。

4、 维修响应时间:卖方应在24小时内对用户的服务要求作出响应,一般问题应在48小时内解决,重大问题或其它无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案,否则卖方应赔偿相应损失。

5、 软、硬件升级:卖方应免费向用户提供自验收之后未来3年的仪器软件升级和优惠提供与之相关的硬件升级。

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售后服务
请用户老师注意仪器的使用插座的电流电压稳定。在仪器点亮之后测试注意不要直视光源。
1、设备安装调试
关于设备的安装调试,如果有必要的安装准备条件,卖方应在合同生效后一个月内向买方提出详细的要求或计划。安装调试的费用应计入投标价中,并应单独列出,供评标使用。
(1)仪器到达用户所在地后, 在接到用户通知后2周内执行安装调试直至达到验收指标。
(2)每台仪器的安装调试-验收期不应长于20个工作日。
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